Qual é a diferença entre zero-shot e few-shot?
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Zero-shot é um prompt sem exemplos da tarefa. Few-shot é um prompt com alguns exemplos para demonstrar o padrão esperado. Os exemplos podem orientar classificação, linguagem e formato.
| Abordagem | Exemplo |
|---|---|
| Zero-shot | “Classifique a mensagem como dúvida, elogio ou reclamação.” |
| Few-shot | “Qual é o horário? → dúvida. Adorei o atendimento! → elogio. Agora classifique a próxima mensagem.” |
Quando incluir exemplos?
Experimente few-shot quando a instrução deixa margem para interpretações diferentes ou quando a resposta precisa seguir um padrão editorial específico.
Como conferir se ajudou?
Compare as duas versões com mensagens novas. Inclua uma situação ambígua, como: “Gostei do produto, mas a entrega atrasou”.
Defina previamente como tratar mensagens com mais de uma intenção. Sem essa regra, os exemplos podem orientar classificações inconsistentes.